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Preguntas Frecuentes
¿Con qué rapidez recibiré una respuesta?
Respondemos por chat en vivo y email de 9:00 a 21:00 PKT, de lunes a sábado, y nuestro objetivo es responder en un día laborable, o antes si algo te impide tomar pedidos. Fuera de ese horario puedes escribirnos y lo atenderemos al abrir.
¿Ofrecen ayuda con la incorporación?
¡Sí! Cada nuevo cliente recibe un especialista de incorporación dedicado, sesiones de formación personalizadas y soporte continuo para garantizar una implementación exitosa.
¿Y si necesito soporte técnico?
Nuestro equipo técnico está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 21:00 PKT, por chat en vivo y email. Priorizamos cualquier incidencia que te impida tomar pedidos. No ofrecemos garantía contractual de tiempo de respuesta ni créditos por servicio: los términos del servicio detallan exactamente a qué nos comprometemos.
¿Puedo agendar una demo primero?
¡Por supuesto! Reserva una demo personalizada con nuestro equipo. Te mostraremos la plataforma, responderemos tus preguntas y te enseñaremos exactamente cómo RestroAI puede transformar tu restaurante.
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